Política de Privacidade

1. Quem somos

A JACQUE (JACQUE COMERCIO DE SEMIJOIAS LTDA), responsável pelo site usejacque.com.br, trata dados pessoais necessários à operação da loja online de joias.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário à compra).
• Entrega: endereço completo informado no checkout.
• Navegação: cookies essenciais e, com consentimento, analytics.
• Pedidos: histórico de compras e status de pagamento (sem dados de cartão).

Não armazenamos número completo de cartão. Pagamentos usam tokenização do gateway.

3. Finalidades

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Atender clientes e cumprir obrigações legais/fiscais.
• Melhorar a experiência da loja (com base legal adequada).
• Enviar comunicações de pedido; marketing apenas com opt-in.

4. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de dados, além de revogar consentimentos, quando aplicável. Contato: assessoria@usejacque.com.br.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (HTTPS, controle de acesso, logs sem senhas/tokens).

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com operadores essenciais: gateway de pagamento, transportadoras, hospedagem e ferramentas de e-mail transacional — sempre limitados ao necessário.